La guía más grande Para colaborar
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Realiza una copia de seguridad de la información que quieras cumplir con Copias de seguridad de Windows. Luego de realizar una copia de seguridad de la información que necesitas, abre la configuración de recuperación:
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los Títulos predeterminados de manufactura en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Apañarse facturas fiscales Reservas de pedidos Inquirir las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Remesa, costes y tiempos de entrega Finalización de la compra como invitado Regir la facturación Anexar un nuevo método de plazo Actualizar un método de plazo Quitar un método de suscripción Pegar dispositivos móviles como opción de cuota Cambiar dirección de giro o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una adquisición Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de transacción Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una adquisición desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una tarjeta regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Agregar caudal a la cuenta de Microsoft Desgastar hacienda en una cuenta de Microsoft Límites de patrimonio en la cuenta de Microsoft Ajar todo el patrimonio de la maleable regalo de Microsoft Detener una polímero regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o rescisión de una suscripción Detener un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y alternativa de problemas Decisión de problemas de importación desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de plazo Alternativa de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un entretenimiento en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No coincidencia la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información reglamento y de consumidor Información normativa y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones
Para ver y administrar todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Cuidar dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.
Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Acotar y asediar un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Igualmente puedes hacer clic en Más opciones > Gastos > Saldo de la cuenta de Microsoft > Asociar patrimonio. Selecciona la cantidad de dinero que quieres adicionar a la cuenta del miembro de tu comunidad y haz clic en Posterior. Selecciona el método de cuota o haz clic en Anexar una forma de cuota. Importante: El saldo de la cuenta de Microsoft y las tarjetas regalo no se pueden transferir ni reembolsar. Para obtener más información, consulta nuestros Términos y condiciones de las tarjetas regalo Microsoft. Vea asimismo
Para obtener más información sobre el estado de nivel 1 y de nivel 2 de Microsoft Rewards, consulta Acerca de los niveles de estado de Microsoft Rewards.
Nota: Si quieres transferir capital a un pequeño, consulta Añadir fortuna a la cuenta de Microsoft de tu hijo.
Las comunidades le ayudan a formular y replicar preguntas, enviar comentarios y descubrir a expertos con conocimientos extensos.
A continuación, podrás desvincular el dispositivo de la cuenta de Microsoft para que no afecte tu confín de dispositivos de Microsoft Store:
Si no encuentra lo que averiguación aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y consulta Comprar & Historial de ganancias. Ten en cuenta que los puntos de Microsoft Rewards expirarán si no ganas o canjeas cero en 18 meses.
Las comunidades le ayudan a formular y objetar preguntas, despachar comentarios y percibir a expertos con conocimientos extensos.
Desobstruir el panel de Rewards Sugerencia: Si has realizado recientemente una compra en Microsoft Store, en un establecimiento comercial o en recorrido, igualmente puedes ver información detallada sobre los puntos que has hato comprando con Microsoft.
Explora la página ganar y la página de desglose de puntos . Las oportunidades para ingresar puntos, como realizar pruebas o arriesgar a juegos de preguntas curiosas, se actualizan a diario, por lo que conviene que las compruebes a menudo.
Hay ofrendas varias maneras de obtener puntos mientras te desplazas. Si tienes un dispositivo Android, puedes instalar Microsoft Launcher para tener un golpe rápido al panel.
Puedes activar tu cuenta luego del 30 de septiembre de 2023, visitando el Panel de Rewards , haciendo clic en el medallón de Rewards en bing.com o usando la aplicación Rewards en la consola Xbox. Es posible que agreguemos otras formas de activación entre ahora y el 30 de septiembre.